Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten & unserem Unternehmen. Im Folgenden nennen wir unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Angebot auf unserer Website www.lestissuscolbert.de.

Stand: November 2020

 

1. Geltungsbereich, Vertragspartner

1.1. Für alle über den Onlineshop www.lestissuscolbert.de (nachfolgend „Shop“) geschlossenen Verträge, zwischen der AVIVA Einrichtungs- & Vertriebs GmbH, Blumenstraße 21, 80331 München (nachfolgend „AVIVA GmbH“) und dem Verbraucher (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

1.2. „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragsschluss

2.1. Die Präsentation der Produkte in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot (im Sinne des § 145 BGB) dar, sondern dienen zur unverbindlichen Aufforderung und Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2. Durch das Absenden der Bestellung in unserem Shop (Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab und erkennt hiermit auch gleichzeitig die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Der Kunde ist an dieses Angebot für eine Dauer von 7 Tage gebunden.

2.3. Bei der Abgabe eines Angebots über den Shop wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext im Shop archiviert und kann vom Kunden über seinen passwortgeschützten Zugang zu dessen Bestelldaten unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Shop angelegt hat. Dieses Kundenkonto ist über den Link „Ihr Kundenkonto“ oder das entsprechende Account-Icon erreichbar.

2.4. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können.

2.5. Die AVIVA GmbH ist nicht verpflichtet das Angebot des Kunden anzunehmen. Insbesondere stellt die Bestätigung des Eingangs der Bestellung des Kunden oder eine Zahlungsaufforderung noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei der AVIVA GmbH eingegangen ist (Bestellbestätigung).

2.6. Ein verbindlicher Vertrag kommt vorbehaltlich einer gesonderten Regelung erst durch ausdrückliche Erklärung oder mit Zustellung der Ware zustande.

2.7. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3. Widerrufsbelehrung

3.1. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

3.2. Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

LES TISSUS COLBERT – München, AVIVA Einrichtungs- & Vertriebs GmbH, Blumenstraße 21, 80331 München, Deutschland, Fax: 089 264385 E-Mail: muenchen@lestissuscolbert.de,

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3.3. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an:

LES TISSUS COLBERT – München
AVIVA Einrichtungs- & Vertriebs GmbH
Blumenstraße 21
80331 München
Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3.4. Ausschluss – bzw. Erlöschensgründe: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

3.5. Allgemeine Hinweise: (1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. (2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. (3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern (1) und (2) nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

3.6. Widerrufsformular: Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

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An

Les Tissus Colbert – München
AVIVA GmbH
Blumenstraße 21
80331 München
Deutschland

Fax: 089 264385
E-Mail: muenchen@lestissuscolbert.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ______
Bestellt am (*) ______  / erhalten am (*) ______
Name des/der Verbraucher(s):______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______

Datum: ______ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______

(*) Unzutreffendes streichen

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4. Produkte, Beschreibung der Ware

4.1. Die Produktbilder auf den Seiten unseres Shops dienen lediglich der Veranschaulichung. Obwohl wir uns sehr bemühen, die Farben so genau wie möglich wiederzugeben, können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer/Endgerät die Farben zutreffend anzeigt. Die an Sie gelieferten Produkte können daher geringfügig von diesen Bildern abweichen. Ebenfalls bemühen wir uns informative und ausführliche Produktbeschreibungen sowie Angaben zu Maßen und Pflegehinweisen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen, Liefer- und Versandbedingungen

5.1. Für Bestellungen im Shop gelten die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der jeweiligen Artikelseite angegebenen Preise. Die Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sämtlicher sonstiger Preisbestandteile. Ausgenommen hiervon sind die Kosten von Versand, Verpackung und Versicherung. Diese werden für Ihre Bestellung gesondert erhoben. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Bestellwert, gewählter Versandart und Lieferadresse und werden im Warenkorb errechnet und angezeigt, bevor der Kunde seine Bestellung abgibt. Gleiches gilt für die Versandkosten bei Lieferungen außerhalb von Deutschland. Neben Deutschland liefern wir in ausgewählte europäische Länder. Die aktuelle Liste der Länder, die wir beliefern, sowie weitere Informationen zum Versand sind auf www.lestissuscolbert.de/kundeninformation veröffentlicht.

5.2. Der Kunde kann nach seiner Wahl per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), Rechnung oder SEPA-Lastschrift bezahlen. Zur Absicherung des Kreditrisikos behält sich die AVIVA GmbH im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und Lieferungen nur gegen Vorauskasse durchzuführen. Die Bezahlung erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Kommt der Vertrag nicht zustande, wird der bereits gezahlte Kaufpreis unverzüglich zurückerstattet. Weitere Einzelheiten zu den jeweiligen Zahlungsarten sind auf www.lestissuscolbert.de/kundeninformation veröffentlicht.

5.3. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 6 bis 14 Tage. Im Einzelfall sind jedoch auch längere Lieferfristen von bis zu 4 Wochen möglich. Für den Fall, dass ein bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, wird nach erfolglosem Ablauf der genannten voraussichtlichen Lieferfrist automatisch und ohne weitere Erklärung seitens des Kunden eine Nachfrist von 28 Tagen in Lauf gesetzt. Nach Ablauf dieser Nachfrist kann der Kunde von dem Vertrag zurücktreten. Ist das bestellte Produkt dauerhaft nicht lieferbar, wird der Kunden unverzüglich hierüber informiert und die AVIVA GmbH erstattet dem Kunden umgehend den bereits voraus bezahlten Kaufpreis.

6. Gutscheine, Sonderaktionen

6.1. Gutscheine von Les Tissus Colbert – München oder der AVIVA GmbH sind ausschließlich auf lestissuscolbert.de oder in unserem Geschäft in der Blumenstraße 21, 80331 München einlösbar. Diese sind nicht mit anderen Gutscheinen/ Sonderaktionen/ Rabatt-Codes kombinierbar. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Gutscheinwertes ist nicht möglich. Gutscheine gelten nur für den bei Ausstellung bekannt gegebenen Zeitraum. Eine Verlängerung des Zeitraumes ist nicht möglich. Gutscheine können auf einzelne Produkte begrenzt sein und sind dann nicht auf andere Produkte übertragbar.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der AVIVA GmbH. Gerät der Kunde mit der Zahlung länger als 14 Tage in Verzug, hat die AVIVA GmbH das Recht, vom Vertrag zurück zu treten und die Ware zurück zu fordern.

8. Gewährleistung, Haftung

8.1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

9.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Vertragsparteien gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts.

9.2. Gerichtsstand ist München.

10. Alternative Streitbeteiligung

10.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit. Diese gibt Verbrauchern die Möglichkeit Streitigkeiten mit Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären und ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr (externer Link) erreichbar.

10.2. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

11. Datensicherheit

11.1. Im Zuge Ihrer Registrierung auf www.lestissuscolbert.de werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Dabei handelt es sich um Daten, welche die AVIVA GmbH zur Abwicklung der auf lestissuscolbert.de geschlossenen Verträge benötigt. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich und gemäß den einschlägigen gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), behandelt. Zur Sicherung Ihrer Daten im Online-Zahlungsverkehr schützt die AVIVA GmbH diese durch modernste Verschlüsselungstechniken wie z. B. das Secure Socket Layer (SSL). Das SSL ist ein anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet. Sämtliche von Ihnen zur Bestellung genutzte Daten werden verschlüsselt an uns übermittelt.

11.2. Die Datenschutzerklärung von Les Tissus Colbert – München, AVIVA GmbH können Sie jederzeit unter https://www.lestissuscolbert.de/datenschutz abrufen.

12. Copyright, Bildrechte

12.1. Der gesamte Inhalt von www.lestissuscolbert.de (Texte, Bilder, Grafiken, Code, etc.) unterliegt dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutze geistigen Eigentums. Elemente dürfen weder für private noch für geschäftliche Zwecke verwendet, kopiert oder verändert werden, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von der AVIVA GmbH vor.